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Sachbearbeiter Kundendienst Innendienst (m/w)

Hauptaufgaben

Als Sachbearbeiter in der Kundendienst-Hotline unterstützen Sie unsere Kunden aus der ganzen Schweiz kompetent am Telefon in allen Fragen betreffend Service und Reparaturen an Geberit Produkten. Sie lösen einfache Betriebsstörungen direkt am Telefon und nehmen die Wünsche unserer Kunden entgegen. Die Kundendaten, Serviceaufträge und Bestellungen erfassen Sie korrekt und effizient in unserem SAP-System. Beanstandungen bearbeiten Sie rasch und kundenfreundlich. Weitere interessante administrative Tätigkeiten ergänzen Ihr Aufgabengebiet.

Profil

Eine kaufmännische Ausbildung setzen wir voraus und idealerweise verfügen Sie bereits über Berufserfahrung im Kundendienst. Sie haben eine freundliche Stimme, Freude am telefonischen Kundenkontakt, sind kommunikativ und sicher im Auftreten. Sie bringen sehr gute mündliche sowie schriftliche Sprachkenntnisse in Deutsch mit und verfügen über gute Französischkenntnisse (Italienischkenntnisse von Vorteil). Sehr gute EDV-Anwenderkenntnisse (MS Office, ev. Lotus Notes und SAP) und eine rasche sowie exakte Arbeitsweise zeichnen Sie aus. Sie arbeiten gerne im Team, sind belastbar und verlieren auch in hektischen Momenten nicht den Überblick.

Bewerbung

Wir bieten Ihnen die Perspektiven eines erfolgreichen Unternehmens und ein äusserst vielfältiges Aufgabengebiet. Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Online-Bewerbung.

Kontakt

Geberit Vertriebs AG
Iris Brunner
HR Business Partner

CH-8645 Jona
+41 55 221 66 88

Bitte bewerben Sie sich hier online.

Als führender Anbieter von Sanitärtechnik und Badezimmerdesign ist die Geberit Gruppe in über 40 Ländern präsent und betreibt weltweit über 30 Produktionswerke. Endkunden und Geschäftspartner (Handwerker, Händler, Ingenieure und Architekten) profitieren gleichermassen von der besonders in Europa starken Marktpräsenz. Zum Erfolg des Unternehmens tragen mehr als 12'000 Mitarbeitende bei. Die Geberit Gruppe, die ihren Hauptsitz in Rapperswil-Jona (CH) hat, erwirtschaftet einen Nettoumsatz von CHF 2,6 Milliarden.