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Technische/r KundenberaterIn

Zur Verstärkung unseres Service Hotline Teams suchen wir eine/n kommunikative/n und motivierte/n Mitarbeiter/in

Hauptaufgaben

Als technische/r Kundenberater/in in der Technik Service Hotline beantworten Sie technische Anfragen von Kunden zu allen Geberitprodukten, per Telefon oder Email. Zusätzlich bearbeiten Sie Reklamationen und wickeln diese unter Einbeziehung der entsprechenden Konzernstellen (Werken), Versicherungen und Sachverständigen unter Beachtung höchst möglicher Effizienz ab.Sie unterstützen unsere internen Abteilungen, wie das Produktmanagement, den Technischen Aussendienst oder die Verkaufsabteilung in allen technischen Belangen.

Profil

Eine abgeschlossene technische Ausbildung als Installateur, sowie sehr gutes technisches Verständnis sind die Basis und Freude am telefonischen Kundenkontakt Voraussetzung für diese Position. Zudem bringen Sie gute EDV-Anwenderkenntnisse (MS Office) mit. Sie verfügen über ein schnelles Auffassungsvermögen, arbeiten lösungsorientiert und verlieren auch in hektischen Momenten nicht den Überblick

Bewerbung

Wir bieten Ihnen die Perspektiven eines erfolgreichen Unternehmens und ein äußerst vielfältiges Aufgabengebiet. Das Bruttomonatsgehalt  gemäß Kollektivvertrag beträgt ab € 1.600,--. Eine deutliche Überzahlung ist für diese Position vorgesehen und abhängig von facheinschlägiger Berufserfahrung und Qualifikation.

Kontakt

Sonja Lahner
sonja.lahner@geberit.com

Bewerben Sie sich hier online.

Die weltweit tätige Geberit Gruppe ist europäischer Marktführer für Sanitärprodukte. Als integrierter Konzern verfügt Geberit in den meisten Ländern Europas über eine sehr starke lokale Präsenz und kann dadurch sowohl auf dem Gebiet der Sanitärtechnik als auch im Bereich der Badezimmerkeramiken einzigartige Mehrwerte bieten.

Die Fertigungskapazitäten umfassen mehr als 30 Produktionswerke, davon 6 in Übersee. Der Konzernhauptsitz befindet sich in Rapperswil-Jona in der Schweiz. Mit rund 12 000 Mitarbeitenden in nahezu 50 Ländern erzielte Geberit 2016 einen Nettoumsatz von CHF 2,8 Milliarden.