MyGeberit Kundenportal

Sowohl Privatpersonen als auch Geschäftskunden können sich registrieren. Wählen Sie beim Anmelden Ihren Benutzertyp im Dropdown-Menü “Ich bin“, um den passenden Zugang zu erhalten.

• Privatkunden: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Passwort, Land, Sprache (Pflichtfelder). Optional: Adresse, Telefonnummer.
• Geschäftskunden: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Firmendaten, Land, Sprache (Pflichtfelder). Optional: Telefonnummer. Wenn Sie anerkannter Partner von Geberit sind, sind bestimmte Felder bereits vorausgefüllt.

Nein, eine E-Mail-Adresse kann nur einem Benutzertyp zugeordnet werden. Pro Benutzertyp ist eine eigene E-Mail-Adresse erforderlich.

Ja, im Bereich “Profilverwaltung“. Hinweis: Die Löschung ist endgültig, und alle Daten, einschließlich der Projekte, werden entfernt.

Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort oder über Google, Apple, Facebook oder LinkedIn an.

Klicken Sie auf “Passwort vergessen“ auf der Login-Seite, geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein, und folgen Sie dem Link in der E-Mail, die Ihnen zugesendet wird.

Prüfen Sie Ihren Spam-Ordner. Ansonsten lassen Sie sich den Link nochmals zusenden, indem Sie sich erneut anmelden oder mit der gleichen E-Mail-Adresse registrieren.
Hinweis: Der Code ist 10 Minuten gültig. Nicht aktivierte Konten werden nach 24 Stunden automatisch gelöscht. In diesem Fall müssen Sie sich erneut registrieren.

Einige Felder sind schreibgeschützt, wenn Ihr Unternehmen als Geberit Partner anerkannt ist.

Melden Sie sich als Privatnutzer an und und navigieren Sie zum Bereich “Ausstattung“. Folgen Sie den Schritten für die Registrierung. Nachdem die Registrierung bestätigt wurde, können Sie den Satus Ihres Produktes verwalten oder diesen ändern.

In der Regel 3–5 Werktage, je nach Auslastung. Der Status wird im Portal angezeigt.

Alle mit Ihrem Konto verknüpften Dateien und Projekte werden dauerhaft gelöscht und können nicht wiederhergestellt werden.

Ja, es ist für mobile Geräte optimiert und funktioniert auf den meisten Smartphones und Tablets.

Über den Kontaktbereich finden Sie Kontaktmöglichkeiten zu Geberit.

Sie können Ihr Benutzerkonto im Bereich Profilverwaltung löschen. Bitte beachten Sie, dass dieser Vorgang unwiderruflich ist und alle zugehörigen Daten einschließlich Projekte und Dateien löscht. Gelöschte Accounts und darin gespeicherte Projekte können nicht wiederhergestellt werden. Produktregistrierungen bleiben davon unberührt.

Nein. Aus Datenschutz- und Identitätsgründen kann die mit einer Geberit ID verknüpfte E-Mail-Adresse nicht geändert werden. Wenn Sie eine andere E-Mail-Adresse verwenden möchten, müssen Sie eine neue Geberit ID erstellen.

Einige Felder sind ausgegraut, wenn Ihr Unternehmen als Geberit Partner erkannt wird. Diese Felder werden zentral verwaltet und können nicht individuell bearbeitet werden.

Falls angezeigte Informationen nicht korrekt sind oder aktualisiert werden müssen, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir die Daten prüfen und entsprechend anpassen können.

Ja. Um die Datenschutzanforderungen einzuhalten, kann Geberit selbst Benutzerkonten löschen, die über einen längeren Zeitraum ungenutzt blieben. Konten, in die sich innerhalb eines festgelegten Zeitraums nicht eingeloggt wurde, werden ebenfalls automatisch gelöscht. Nutzer werden je nach geltenden Vorschriften vor der Löschung per E-Mail darüber informiert.

Durch das Löschen Ihrer Geberit ID werden Ihr Benutzerkonto, Ihre persönlichen Profildaten und alle mit diesem Account verbundenen gespeicherten Dateien entfernt. Damit verlieren Sie auch den Zugriff auf die Übersicht und die eigenständige Verwaltung Ihres Benutzerkontos.

Produkt- oder Garantieregistrierungen, die bereits erfolgreich eingereicht wurden, bleiben jedoch in den Geberit Systemen gespeichert und gültig; sie werden durch die Löschung des Benutzers weder gelöscht noch storniert oder anderweitig ungültig.

Personenbezogene Daten werden in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzvorschriften verarbeitet.

Wenn Sie nach Nutzung der verfügbaren Wiederherstellungsoptionen weiterhin nicht auf Ihr Konto zugreifen können, wenden Sie sich bitte an Geberit.

Kontakt aufnehmen