Hilfe und Support von Geberit
„Begleiten und unterstützen“ anstatt „liefern und vergessen“
Direkt auf der Baustelle, am Telefon oder digital, Geberit unterstützt seine Kunden aus Handel und Handwerk bei der täglichen Arbeit.
Denn bei Geberit steht der gesamte Lebenszyklus unserer Produkte im Fokus. Nicht nur die rechtzeitige Verfügbarkeit der Produkte, sondern auch die einfache und rasche Verarbeitung sowie die langfristige Nutzung sind zentral für den nachhaltigen Erfolg eines Bauprojekts.
Umfassender Support
Kundenorientierung ist seit jeher fest im Unternehmen verankert. Der Erfolg von Geberit basiert auf dem Vertrauen, das uns unsere Kundschaft langfristig entgegenbringt. Für uns zählt der Erfolg unserer Kundinnen und Kunden mehr als unser kurzfristiger Verkaufserfolg.
Dazu stellt Geberit der Kundschaft ein umfassendes Unterstützungs- und Dienstleistungsangebot zur Verfügung. Dieses bietet Support während der Bau- und Betriebsphase bei der täglichen Arbeit an.
Am Telefon ganz nah
Kommen Sie auf der Baustelle mit der Installation einmal nicht wie gewünscht voran, dann stehen Ihnen unsere technischen Beratenden der Kunden-Hotline oder im Geberit Live Chat zur Verfügung.
In den Beratungszentren erreichen Sie Fachpersonen, die sich mit den Geberit Produkten bestens auskennen. Egal wie alt die Produkte sind, unsere Beratenden kennen Lösungen für fast jedes Problem.
Und übrigens, Ersatzteile gibt es für 50 Jahre bei den Unterputzspülkästen sicher. Auf alle austauschbaren mechanischen Teile des Unterputzspülkastens und der Betätigungsplatte. Ersatzteilsicherheit ist auch ein Service von uns für Sie.
Technischer Außendienst
Sie haben Fragen? Wir haben Antworten.
Auch als Sanitärprofi braucht man manchmal etwas Hilfe beim Projekt oder hat technische Fragen zu unseren Produkten. Unser Team des technischen Außendienstes kennt sich mit technischen und baulichen Aspekten der Sanitärwelt sowie lokalen Vorschriften hervorragend aus. Unsere Mitarbeitenden sind oft selbst Sanitärfachleute und kennen die Herausforderungen und Bedürfnisse auf den Baustellen ganz genau.
Da jede Baustelle anders ist, setzen die Berater von Geberit auf den Service vor Ort. Gemeinsam mit dem Kunden analysieren sie die Situation und beraten sie zu Lösungen. Geberit sorgt so dafür, dass alltägliche Probleme korrekt und langfristig gelöst werden.
Tools und Apps für Profis
Wenn Ihr persönlicher Geberit Außendienstmitarbeitende einmal nicht direkt verfügbar sein sollte, dann stehen zahlreiche digitale Support-Tools und Apps sowie Telefon-Hotlines und der Geberit Live Chat zur Verfügung.
Diese unterstützen Sie interaktiv bei der Installation, Wartung und Instandhaltung von Geberit Sanitäranlagen und -installationen.
